很多问题,都可以归结为沟通问题,从字面来理解,首先存在“沟”,要让它通起来,这里有几个层次:
1. 讲的人没讲明白,肯定有偏差。
2. 听的人没仔细听,信息不全。
3. 听的人仔细听了,但没理解或只理解部分。
4. 讲的人讲明白了,听的以为
自己全理解了,其实只理解部分。
5. 讲的人讲明白了,听的理解了,听的进行复述,讲的人进行确认。
对于沟通的发起人,要整理好自己的思路,简明扼要。想出最简单,直接的表达方式。
如果离的不远,就直接当面沟通。
如果有点远,就直接打电话。
如果内容比较多,要整理一下,先发送邮件,然后再打电话。
如果只是通知类型的,沟通双方已经在一个上下文里面了,可以通过QQ,MSN,旺旺。
如果不紧急的,就先留言。
如果需要多方达成一致意见,就需要开会了。
沟是自然而然就存在的,要想抹平它,采用简单,直接的方式,最烦的就是在即时聊天工具里,沟通
很复杂的问题或是还没有建立一致上下文的问题。
沟通是技术人员必须要提高的一种职业能力,其实和写代码一样,一段实现逻辑,如果你能很清晰的
1,2,3描述出来,代码自然也是非常清晰的。你的代码和后续维护人员的沟通也自然是顺畅的。
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