现在做定制软件项目有一种趋势,就是对工期的欺骗。
对方客户上层领导要求工期是12个月,直接负责项目的客户会说你们要在6个月完成,等到公司领导说要4个月,项目经理可能说要3个月。每一层都要剥削一点,一般到真正做项目,没多少时间了。
说的好听一点,是给风险预留一段时间,但每一层都这么做,严重挤压项目时间。一般客户都是有严格的上线时间,这个时间是客户定的,很难去协调,如果你说你完不成,就别来竞标了,一般都是会承诺这不合理的工期。就这样,不合理的工期,导致不合理的项目计划,导致不合理的没日没夜的加班,导致团队士气的降低,导致战斗力的下降,导致离职,频繁的人员流动。更可怕的是,客户对软件项目越来越不放心,导致他下一个项目对风险留了更大的余量,下一个恶性循环开始。。。
我经历了几个这样的项目,1个月的做了1年,8个月的做了三年,其中多是返工的工作量,每个环节做的都不够好,需求没做好,设计没做好,测试没做好,只能靠返工解决。
客户是没法要求他们什么,好说话的还好,不好说话的坚持,你也没办法。但是
公司内部如果还是像外面一样的要求,无视项目经理的估算,那就太不合情理了。最可怜的是项目组,被做为鱼肉,任人宰割,没日没夜的加班,身心俱疲。
项目组应对办法也不是没有,就是迭代开发,分阶段交付,一般是一个月,在这个阶段能让客户看到点实实在的东西,他也就放心了。
看看大家的意见,分析一下整体解决方案。
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